Admin
Администратор
Обзор «одноразовой» техники Grifon, Vinga, Grunhelm и проблемы с сервисом в Украине.
Ежедневно в АСЦ «Телесервис» приносят телевизоры, которые отработали чуть больше года и превратились в «кирпич». Проблема не только в поломке, а в том, что эти аппараты изначально создавались как одноразовые. Продавцы (крупные маркетплейсы и сети) завозят их тысячами, но совершенно не заботятся о сервисной поддержке. Мы составили антирейтинг брендов, покупка которых в Николаеве и Украине - это лотерея с минимальным шансом на выигрыш.
❌ 1. Grifon (Грифон)
Почему в списке: Полное отсутствие локальной сервисной сети.
Почему в списке: «Кривое» программное обеспечение и слабые блоки питания.
Почему в списке: Проблема «кота в мешке».
Ежедневно в АСЦ «Телесервис» приносят телевизоры, которые отработали чуть больше года и превратились в «кирпич». Проблема не только в поломке, а в том, что эти аппараты изначально создавались как одноразовые. Продавцы (крупные маркетплейсы и сети) завозят их тысячами, но совершенно не заботятся о сервисной поддержке. Мы составили антирейтинг брендов, покупка которых в Николаеве и Украине - это лотерея с минимальным шансом на выигрыш.
❌ 1. Grifon (Грифон)
Почему в списке: Полное отсутствие локальной сервисной сети.
- Проблема: Если ТВ ломается в Николаеве, вам предложат отправить его почтой в Киев. Стоимость пересылки 50-дюймового ТВ со страховкой часто сопоставима с ценой ремонта.
- Техчасть: Светодиоды подсветки работают «на износ», выгорая сразу после окончания гарантии. Запчасти специфические, найти оригинал на открытом рынке почти невозможно.
- В телевизорах Grifon ток на светодиоды завышен до предела прямо с завода (чтобы картинка казалась ярче на витрине).
- Проблема: Официальных прошивок под конкретную матрицу Grifon в открытом доступе нет. Если «слетела» память, восстановить её без оригинального дампа (который есть только у узкого круга мастеров) практически невозможно.
- Экономия на входных фильтрах и конденсаторах приводит к тому, что техника Grifon «умирает» от малейшего чиха в электросети
Почему в списке: «Кривое» программное обеспечение и слабые блоки питания.
- Проблема: Массовые сбои памяти EMMC. Телевизор зависает на логотипе, а официальных прошивок в свободном доступе нет. Покупатель становится заложником «центрального сервиса» в другом городе.
- Техчасть: Используются самые дешевые китайские шасси, которые крайне чувствительны к качеству питания в наших сетях.
Почему в списке: Проблема «кота в мешке».
- Проблема: Под этим брендом могут скрываться десятки разных китайских заводов. Купив два одинаковых с виду телевизора, внутри вы можете обнаружить абсолютно разные платы. Это делает подбор запчастей и прошивок сущим адом для мастера.
- Техчасть: Экономия на радиаторах охлаждения. Процессоры перегреваются, что ведет к отвалу чипов и программным сбоям.
- Есть ли в Николаеве физический адрес авторизованного сервиса? (Если ответ «отправлять в Киев» — уходите из магазина).
- Каков реальный срок гарантии и кто её обеспечивает — магазин или производитель?
